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INFORMACIÓN GENERAL

Todas las órdenes realizadas en nuestro sitio web están sujetas a la disponibilidad de stock de manga. Por lo tanto, no es posible realizar un pedido de volúmenes no disponibles y/o agotados.

UBICACIÓN DE ENTREGA

Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web actualmente solo están disponibles para entrega en los Estados Unidos a través de Mondial Relay.

TIEMPO DE ENTREGA

A menos que existan circunstancias excepcionales que nos impidan enviar tu pedido, hacemos todo lo posible por cumplir con tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de tu pedido. Los días hábiles son de lunes a sábado, excluyendo días festivos. Ten en cuenta que Naruto Shop es un micro-negocio, lo que significa que una sola persona es responsable de enviar tus paquetes (yo). Además, los artículos pueden enviarse en envíos separados si es necesario.

Tarifas y presupuestos de envío nacionales

Gastos de envío a tanto alzado: No ofrecemos gastos de envío para Espana.

  • País de envío: ESPAÑA
  • Plazo de entrega estimado: 7 a 12 días laborables (Así que el total está entre 8 y 14 días)
  • Precio : Envío gratuito

SEGUIMIENTO DE ENTREGA

Para envíos de paquetes, utilizamos la plataforma Mondial Relay. Te permite rastrear tu envío en tiempo real a través de esta página: https://narutoshop.es/rastrea-tu-pedido/ Simplemente ingresa tu número de seguimiento y código postal en los campos solicitados.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío se calculan en función del peso total del paquete a enviar (manga, embalaje, relleno) y corren por tu cuenta. En este momento, narutoshop.es no puede ofrecer un costo de envío fijo debido a limitaciones financieras (esperamos cambiar eso en el futuro). ¡Además, para pedidos superiores a 50 €, los costos de envío son gratuitos!

ARTÍCULOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Eres responsable de informarnos sobre cualquier artículo dañado durante el transporte en un plazo de 24 horas después de recibirlo. Sin embargo, ten en cuenta que narutoshop.es ofrece artículos (manga) que ya han sido utilizados con el objetivo de darles una segunda vida. Tenemos un sistema de seguimiento para la condición de cada volumen, así que si tienes alguna duda, contáctanos en: [email protected]

¿Necesitas soporte? Por favor, comunícate con [email protected]

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